《兰州燃气壁挂炉用气申请全攻略：流程+费用+政策更新指南》

一、兰州燃气壁挂炉用气申请背景与政策解读

（1）政策依据与适用范围

根据兰州市燃气管理条例（修订版）第28条，凡在兰州市主城区（七里河区、城关区、安宁区、西固区、红古区）安装燃气壁挂炉的用户，需通过"兰州市燃气集团"官方渠道完成用气资格申请。该政策自1月1日起实施，新装壁挂炉用户需在安装后30个工作日内完成申请流程。

（2）最新申请时间节点

度申请窗口期已调整为：

- 1-3月：冬季采暖申请季（需在11月30日前完成）

- 4-6月：夏季设备检修期

- 7-9月：施工高峰期

- 10-12月：集中验收期

（3）申请资格变更

新增"阶梯用气补贴"政策，申请条件调整为：

1. 设备功率≥18kW（含）

2. 燃气表容量≥30m³

3. 建筑面积≥120㎡

4. 需提供房产证/购房合同复印件

（数据来源：兰州市能源局11月公示）

二、兰州燃气壁挂炉用气申请全流程（版）

（1）线上预审阶段（1-3个工作日）

① 登录"兰燃通"APP（官方唯一认证平台）

② 选择"壁挂炉用气申请"模块

③ 上传材料清单：

- 身份证正反面照片（法人需提供）

- 壁挂炉产品合格证（需有CMA认证）

- 建筑物产权证明（电子版/纸质版）

④ 系统自动生成预审报告

（2）现场核查阶段（5-7个工作日）

① 预审通过后，燃气集团将安排"1+1"核查小组（1名技术员+1名客服）进行现场勘查

② 核查重点：

- 设备安装合规性（需符合GB 50736-标准）

- 燃气管道压力值（须≥20kPa）

- 安全阀测试记录（24小时内有效）

③ 核查结果将通过APP实时推送

（3）正式审批阶段（2-4个工作日）

① 审批材料清单：

- 设备检测报告（第三方机构出具）

- 安全使用承诺书（法人签字版）

- 燃气费缴纳凭证（近6个月）

② 特殊情况处理：

- 老旧小区改造项目：可申请"绿色通道"

- 多户型住宅：需单独为每台设备申请

- 预售房用户：需提供开发商集体申请文件

三、度申请费用明细（兰州市标准）

（1）基础申请费

- 个人用户：88元/台（含首次安全检测）

- 企业用户：158元/台（含年度合规审查）

（2）附加服务费

① 管道改造补贴：

- 现有管道改造：补贴300元/户

- 新建管道安装：补贴500元/户

② 节能设备升级：

- 变频燃烧器：补贴1200元

- 热泵壁挂炉：补贴2000元

（3）年度服务费

实行"基础服务+增值服务"收费模式：

- 基础服务（强制）：280元/年

包含：

- 两次年度安全检查

- 24小时应急响应

- 燃气泄漏自动监测

- 增值服务（可选）：

- 全年供暖保障计划：680元

- 设备远程监控：150元/年

四、常见问题与解决方案（最新）

（1）申请被驳回的10种常见原因

1. 设备未取得《锅炉产品安全认证》

2. 燃气管道未做防冻处理（-10℃以下地区）

3. 安全阀未在有效期内（检验标识模糊）

4. 建筑物未通过燃气安全评估

5. 法人身份信息与营业执照不符

6. 燃气表未接入物联网系统

7. 设备功率与申报信息不符

8. 未缴纳度燃气费

9. 未完成设备定期保养（间隔≥6个月）

10. 小区未接入市政燃气主干网

（2）特殊场景处理方案

① 新建商品房：

- 开发商需在交房前完成集体申请

- 可享受"免检直通"政策（需提供住建局备案号）

② 老旧小区改造：

- 可申请"设备更换补贴"（最高2000元/户）

- 需提前30天预约燃气集团施工队

③ 商业场所：

- 需额外提供《营业执照》复印件

- 用气量按商业系数1.2倍核算

④ 租赁住房：

- 承租人需与出租方共同申请

- 设备所有权变更需重新备案

五、政策更新要点

（1）环保新规实施

1. 禁止安装排放标准低于GB 13271-的壁挂炉

2. 新装设备必须配备CO报警装置

3. 起实施"能效分级制度"（1-5级）

（2）智能化升级要求

1. 所有在网设备需12月31日前完成物联网升级

2. 支持手机APP远程控制（温度调节精度±1℃）

3. 燃气用量异常自动报警（阈值±15%）

（3）补贴政策调整

1. 节能补贴标准提高：

- 变频壁挂炉：补贴上限提高至2500元

- 热泵设备：补贴上限提高至3500元

2. 推行"以旧换新"计划：

- 达标设备置换系数1:0.8

- 超标设备置换系数1:0.5

六、成功申请案例

（案例背景：城关区民安路张先生3月申请）

1. 申请时间：2月25日

2. 申报参数：

- 设备型号：德能DZK20-1.5

- 安装位置：住宅3楼西户

- 建筑面积：128㎡

3. 申请过程：

- 线上预审耗时1.5天（材料不全导致）

- 现场核查发现燃气表未接地（48小时内补正）

- 审批通过后获得节能补贴1200元

4. 总费用：基础申请费88元+管道改造补贴300元=388元（含税）

5. 服务内容：享受全年供暖保障计划（680元）+设备远程监控（150元）

七、申请注意事项

（1）材料真实性核查

燃气集团已接入"全国信用信息共享平台"，将重点核查：

- 产权证明与房屋坐落的匹配度

- 设备序列号与生产日期的关联性

- 燃气费缴纳记录的连续性

（2）法律风险防范

1. 禁止伪造《房屋安全评估报告》

2. 不得使用非正规渠道的"快速审批"服务

3. 违规操作将列入"兰州市燃气黑名单"

（3）服务保障机制

1. 建立"7×24小时"应急响应中心（电话：0931-8456789）

2. 设立"燃气消费维权热线"（0931-12345转6）

3. 推行"一次办结"服务（现场核查+审批同步）

（4）费用透明化要求

1. 所有收费项目需在APP内实时公示

2. 产生费用需出具《兰州市燃气集团收费票据》

3. 争议费用可申请第三方审计（费用由责任方承担）

八、申请季特别提示

（1）冬季申请高峰应对措施

1. 建立"三班倒"工作制（早7:00-9:00/中12:00-14:00/晚16:00-20:00）

2. 开通"线上预审绿色通道"（需提前24小时预约）

3. 增设15个临时服务点（分布在各行政区）

（2）特殊群体服务政策

1. 老年用户：可申请"子女代办"服务（需提供亲属关系证明）

2. 残疾人士：上门核查免费服务（需持残疾证）

3. 军烈属家庭：基础申请费减免50%

（3）材料电子化升级

1. 推行"一码通"系统（身份证/营业执照/房产证三码合一）

2. 支持微信小程序"兰政通"上传材料

3. 电子材料存证采用区块链技术

九、未来三年发展展望

（1）智慧燃气建设规划（-）

1. 完成主城区5000台设备物联网接入

2. 实现"设备-管道-用户"全链条数字化

3. 建成西北地区首个"零碳供暖示范区"

（2）市场预测数据

1. 壁挂炉新装量预计达2.3万台

2. 燃气壁挂炉市场规模突破8亿元

3. 智能控制系统需求增长300%

（3）政策支持方向

1. 对既有设备改造补贴提高至2000元/户

2. 推广"热泵+光伏"复合能源系统

3. 建立跨区域用气调配机制

十、申请流程图解与时间轴

（附：版申请流程图）

1. 线上预审（1-3天）

→ 材料上传 → 系统校验 → 预审报告生成

2. 现场核查（5-7天）

→ 预约安排 → 设备检测 → 现场记录

3. 审批备案（2-4天）

→ 审核通过 → 签约服务 → 发放证书

4. 投入使用（1-2天）

→ 设备调试 → 用气开通 → 账户激活

（附：度申请时间轴）

1月：政策解读会（1月15日）

2月：线上预审启动（2月1日）

3月：现场核查高峰期（3月10-25日）

4月：审批集中处理（4月5-20日）

5月：设备安装季（5月1-31日）

6月：系统升级完成（6月15日）

7月：服务对接培训（7月10日）

8月：年度评估（8月20日）

9月：新政策征集（9月1-30日）

10月：集中验收期（10月8-31日）

11月：采暖季准备（11月1日启动）

12月：年度大会（12月15日）

（数据截止：12月31日，部分政策以官方最新通知为准）