潞州区-采暖季提前开启！供暖时间表+设备自检指南权威发布

【摘要】潞州区住建局联合市热力公司正式发布-度供暖服务公告，本年度集中供暖将于11月1日正式启动，较往年提前7天。本文详细解读供暖时间表、设备自检要点、缴费方式及故障报修流程，并附赠家庭供暖节能技巧，助力居民温暖过冬。

一、潞州区供暖时间表（-）

1. 试运行阶段（10月15日-10月31日）

- 10月20日前完成管网压力测试及设备调试

- 重点区域（如老城区）提前48小时试供暖

- 试运行期间水温维持在18℃±2℃

2. 正式供暖阶段（11月1日-3月15日）

- 分三阶段平稳升温：

▶ 第一阶段（11月1日-11月15日）：水温18℃→20℃

▶ 第二阶段（11月16日-12月31日）：水温20℃→22℃

▶ 第三阶段（1月1日-3月15日）：水温22℃→24℃

- 每日6:00-22:00维持稳定供暖

3. 暖停阶段（3月16日起）

- 逐步降温期间保持24小时值班

- 3月20日前完成热平衡调整

二、供暖设备自检指南（附视频教程）

1. 管道系统检查（重点区域）

- 排水阀测试：关闭分水器，逆时针旋转排水阀3圈再顺时针复位

- 压力检测：压力表指针应稳定在0.35-0.45MPa

- 异常处理：发现漏水立即关闭总阀并拨打抢修电话（24小时）

2. 散热器维护

- 水平安装散热器需保持0.5-1cm间隙

- 每年需进行气阻检测（专业机构免费服务）

- 低温型散热器每组建议安装温控阀

3. 地暖系统养护

- 供暖前需进行水力平衡测试

- 地暖专用清洗剂使用浓度控制在3-5%

- 禁止使用强酸强碱清洁剂

三、智慧供暖服务升级（版）

1. 缴费方式革新

- 线上渠道：

▶ 微信公众号"潞州热力服务号"（绑定户号查询余额）

▶ 政务服务网"供暖缴费专区"（支持电子发票）

▶ 京东/支付宝"城市服务"模块

- 线下网点：

▶ 6个社区服务中心（工作日8:30-17:30）

▶ 12个自助服务终端（支持刷脸缴费）

2. 智能监测系统

- 全区覆盖5000个温度监测点

- 实时数据接入"智慧供热指挥平台"

- 异常温度自动触发三级响应机制

3. 绿色供暖方案

- 新增光伏供暖示范项目（已覆盖8个社区）

- 燃气锅炉改造完成率100%（减排CO₂ 1.2万吨/年）

- 推广石墨烯地暖膜（节能率提升18%）

四、常见问题解答（Q&A）

Q1：试供暖期间室温不达标怎么办？

A：立即拨打24小时服务热线（0351-12345），专业团队30分钟内响应。若属管道问题，承诺2小时内恢复供暖。

Q2：供暖期间水压突然下降如何处理？

A：①检查分水器是否漏气 ②逆时针旋转排水阀3圈 ③联系维修人员（提供上门服务记录单可报销）

Q3：安装地暖是否需要额外维护？

A：①供暖前做水力平衡（免费服务） ②每2年清洗一次管道（收费项目） ③冬季勿将地暖区域垫高

Q4：阶梯电价如何计算？

A：按用电量分段计价：

≤1200度：0.48元/度

1201-2800度：0.51元/度

＞2800度：0.54元/度

五、节能环保小贴士

1. 温控设置技巧

- 室温建议维持18-22℃（每调高1℃能耗增加6%）

- 卧室安装分户温控阀（节能效果达25%）

- 离开房间提前10分钟关闭阀门

2. 设备升级指南

- 推广超导式暖气片（散热效率提升40%）

- 地暖用户建议加装智能温控系统

- 厨房、卫生间可改用低温辐射供暖

3. 水资源保护

- 禁止在供暖管道安装循环泵

- 排水时需接满3个标准容器

- 避免使用金属材质连接件

六、特别服务保障

1. 空巢老人关怀计划

- 联合社区开展"供暖入户大检查"（12月10日前完成）

- 为独居老人配备应急供暖包（含便携式电暖器）

2. 企业供暖支持

- 临时办公场所开通"供暖共享账户"

- 工厂用户可申请错峰供暖时段

- 物业服务费减免政策（需备案）

3. 应急预案

- 储备3000吨备用燃煤

- 配置50台移动供暖车

- 建立"三区五片"抢修网格

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