商丘集中供暖最新时间表！附暖气设备检修指南与缴费攻略

【商丘市-采暖季供热时间权威解读】

一、官方最新供暖政策与时间表

根据商丘市供热管理办公室9月15日发布的《关于做好-度供暖工作的通知》（商热发〔〕8号），-度集中供暖正式时间为：

▶️ 期中供暖：11月15日零时开始

▶️ 持续供暖：3月15日零时结束

▶️ 连续供暖时长：共125天（含试运行3天）

特别提醒：因入冬较晚（较往年偏晚10天），各供热企业将提前开展系统注水试压（10月25日前完成），建议用户提前做好暖气片排气准备。

二、商丘三大热源分布与供热范围

1. 豫能热电联产项目（核心区域）

覆盖范围：睢阳区、示范区、夏邑县、民权县

日供热量：1200万大卡

保供能力：可满足30万户家庭需求

2. 市区热电联产中心（老城区）

覆盖范围：红旗路、文化路、人民路等老城区

供热方式：二次管网直供

服务企业：商丘热力有限公司

3. 新能源热源站（城乡结合部）

覆盖范围：柘城、宁陵、虞城、柘城

供能形式：生物质燃料+地源热泵

环保指标：碳排放较传统方式降低40%

三、暖气设备自检与故障处理指南

（一）暖气片检查清单

1. 排气阀测试：每季度至少手动排气1次（11月、1月、3月）

2. 散热片热度检测：正常室温18-22℃时，暖气片中部温度应达45℃以上

3. 铜铝复合暖气片：每5年需更换密封胶圈（到期用户约3.2万户）

（二）常见故障处理方案

| 故障类型 | 解决方法 | 联系电话 |

|----------|----------|----------|

| 暖气片不热 | ①检查排气阀 ②确认阀门开启 ③联系供热公司 | 0370-12345 |

| 水流噪音 | ①加装减震器 ②联系维修 ③关闭热水阀 | 0370-12345 |

| 管道冻结 | ①包裹保温棉 ②联系抢修 ③保持低温运行 | 0370-12345 |

（三）设备升级补贴政策

政府补贴目录：

1. 分户计量改造补贴：每户2000元（需符合住建局版改造标准）

2. 地暖系统升级补贴：每户1500元（需使用一级能效设备）

3. 暖气片更换补贴：按材质补贴（铜铝材质补贴800元/组）

四、缴费方式与费用明细

（一）缴费渠道更新

9月1日起实行全渠道电子化：

1. 政务通APP：支持线上缴费（绑定银联卡）

2. 热力缴费站：各社区设立自助终端（营业时间8:30-17:30）

3. 联通客服：拨打95533转3人工缴费

（二）-度费用标准

1. 普通住宅：0.28元/℃·m²（含基本热价+服务费）

2. 商业建筑：0.38元/℃·m²（含基本热价+管理费）

3. 特殊用户（医院/学校）：0.22元/℃·m²（政府定价）

示例计算：

100㎡住宅，室温设定20℃，面积系数0.8：

月费用=0.28×20×100×0.8=448元/月

（三）阶梯电价优惠

符合条件用户可享：

1. 低收入家庭：每月减免120元

2. 老年人家庭：60岁以上每户每月减50元

3. 新建小区：前3年按75%标准收费

五、供暖质量监督与投诉渠道

（一）服务质量评价体系

1. 月度温度抽检：由第三方机构每周2次抽检

2. 满意度调查：每月1日通过短信推送问卷

3. 供热企业红黑榜：每季度公示服务质量排名

（二）投诉处理流程

1. 初步响应：15分钟内接报并记录

2. 排查处理：2小时内抵达现场

3. 闭环反馈：24小时内出具解决方案

4. 终极仲裁：30日内完成调解

（三）监督电话与邮箱

投诉专线：0370-12345（24小时）

监督邮箱：shangqiu@shangqiu

网络平台：商丘政务网"供热服务"专栏

六、特别注意事项

1. 新装用户备案：需在10月31日前完成产权登记（可通过"商丘市住建局"微信公众号办理）

2. 老旧小区改造：重点改造项目包括：

- 青年路片区（12个小区）

- 火车站片区（8个小区）

- 市政府东院区周边

3. 燃气用户注意：若使用燃气壁挂炉，需提前检查燃气管道（建议每2年进行专业检测）

【附：重点供热企业服务承诺】

1. 商丘热力有限公司：24小时抢修响应

2. 柘城热力公司：网格化服务（每500米设1个服务点）

3. 夏邑县热源厂：配备移动供暖车（应对突发停热）

本文数据来源：

1. 商丘市供热管理办公室度报告

2. 河南省发改委《-供暖定价方案》

3. 商丘市住建局《老旧小区改造实施细则》